تقنيات أبار

المشكلة

كيف يمكن لمطار تاويوان الدولي تقديم تجربة خدمة ذكية مبتكرة للمسافرين من جميع أنحاء العالم؟

في مطار تاويوان الدولي المزدحم، يختلف احتياج المسافرين بين رحلات العمل، السفر، الانتظار، أو العودة للوطن. كل تجربة في المطار تترك انطباعًا عميقًا في ذهن المسافر. لتحسين تجربة الخدمات في مجالات التوجيه، المعلومات، التوجيه المروري، والتسوق، قرر مطار تاويوان الدولي الاتجاه نحو الحداثة والذكاء من خلال تطبيق مبتكر يجمع بين المرافق الذكية الجديدة، ليقدم لكل مسافر تجربة مريحة وملائمة.
يحتاج التطبيق إلى نظام إدارة خلفية قوي وشامل لجمع المعلومات التشغيلية للمطار، أخبار الفعاليات، وترتيب المعلومات، لضمان توفير المعلومات الصحيحة في كل عملية داخل المطار.

العميل

مطار تاويوان الدولي

مطار تاويوان الدولي (رمز IATA: TPE؛ رمز ICAO: RCTP) هو أكبر وأهم مطار مدني في تايوان، يخدم أكثر من 240,000 رحلة سنويًا. في عام 2020، كان يحتل المرتبة السابعة عالميًا في حجم الشحن. كما أنه دائمًا ما يحتل مراكز متقدمة في تصنيفات Skytrax للمطارات العالمية.

الميزة الرئيسية

تكامل نظام إدارة الخلفية لتقديم معلومات وخدمات أكثر ذكاءً للمسافرين!

يمكن للمديرين في الخلفية القيام بـ

تحليل إحصائي لاستخدام التطبيق
إدارة توجيه المحطات (نقاط POI، تحديد المواقع الدقيقة، المطاعم والمتاجر، خريطة المطار)
خدمة العملاء الذكية
إدارة المحتوى (CMS)، بما في ذلك: إدارة الإشعارات لجميع / مجموعات محددة، الفن العام، أحدث أخبار المعارض الفنية، الأحداث الطارئة، التذكيرات، العبارات الشائعة للسفر، البحث عن المفقودات، الاستبيانات، الهواتف الدولية، الهواتف الطارئة، التجوال الدولي)
ترتيب معلومات النقل
إدارة ترخيص Beacon SDK

يمكن لمشغلي المتاجر المعفاة من الرسوم الجمركية القيام بـ

إدارة المنتجات متعددة اللغات
نشر وإدارة معلومات العروض الترويجية

ما غطته أبار

#Flow Design

#Vulnerability Scanning & Resolving

#Pressure Testing

#Requirement Interview

#Database Dev

#Web Application

#Backend Dev

#Schema Design

#Server Deployment

النتيجة

تجربة رائعة في مطار تاويوان الذكي

قامت Appar Technologies بتطوير خلفية مخصصة باستخدام إطار Bootstrap، مما يسمح للمستخدمين المختلفين بإدارة وحدات مختلفة في نظام إدارة الخلفية. يمكن لموظفي إدارة المطار رؤية نتائج تكامل إشارات Beacon داخل المطار وإدارة نقاط POI، مما يتيح للمسافرين استخدام وظيفة "التوجيه" بسهولة عبر التطبيق؛ إضافة معلومات الفعاليات ووصف صالات الانتظار المميزة، ووظيفة الدردشة الآلية، لتقديم خدمة تفاعلية "دليل" للمسافرين عبر التطبيق؛ عند حدوث تغييرات في الرحلات أو تذكيرات قبل الصعود، يتم تحديث المعلومات وإرسال الإشعارات عبر الخلفية، مما يحقق هدف "المعلومات"؛ بالإضافة إلى ذلك، يمكن حساب وقت انتظار الفحص الأمني وعرضه في التطبيق، واستخدام الإشعارات في حالات الطوارئ لتوجيه تدفق الأشخاص، مما يحقق "التوجيه المروري". يمكن لمشغلي المتاجر إضافة معلومات المنتجات والعروض الترويجية في الخلفية، وإرسال خصومات خاصة بالمتجر للمسافرين الذين يقتربون من المتجر، مما يوفر "التسوق" المناسب للمسافرين الذين يحتاجون إلى التسوق!

التقارير الإعلامية ذات الصلة:
مطار تاويوان يستعد لوصول 5G وتحول ذكي رائع

التقنيات