Hiểu nhu cầu thiết kế và phát triển trang web của khách hàng
Trước tiên, Appar Technologies sẽ tiến hành phỏng vấn sâu với khách hàng để đảm bảo hiểu rõ nhu cầu, mong đợi và sở thích về phong cách trang web của khách hàng. Thông qua giao tiếp và thảo luận hiệu quả, chúng tôi đảm bảo rằng mình hiểu rõ mục tiêu cuối cùng của khách hàng để có thể xây dựng một kế hoạch thiết kế trang web phù hợp với mong đợi.
Lập kế hoạch phát triển tùy chỉnh
Chúng tôi sẽ cùng khách hàng lập kế hoạch phát triển, xác định rõ các giai đoạn phát triển, giai đoạn thử nghiệm và thời gian giao hàng. Đồng thời, xác định các cột mốc và mục tiêu có thể đo lường trong quá trình phát triển, giúp khách hàng nhanh chóng nắm bắt tiến độ thực tế của dịch vụ hiện tại.
Tiến hành phát triển tùy chỉnh và thu thập phản hồi
Trong giai đoạn phát triển, chúng tôi sẽ cung cấp phiên bản đầu tiên của trang web có thể sử dụng để khách hàng có thể trải nghiệm thực tế. Bằng cách lắng nghe tích cực phản hồi từ cảm nhận và trải nghiệm của khách hàng, chúng tôi thực hiện điều chỉnh sản phẩm thông qua phương pháp phát triển linh hoạt. Đồng thời, cũng có thể thảo luận về CR (thay đổi yêu cầu) dựa trên nhu cầu và thay đổi mới, điều chỉnh kế hoạch sớm để đảm bảo nhu cầu của khách hàng được đáp ứng.
Duy trì tương tác sản phẩm với khách hàng
Appar Technologies sẽ theo kế hoạch thời gian, liên tục phát hành các bản cập nhật phiên bản, và tích cực thu thập phản hồi từ khách hàng, bao gồm các thách thức trong việc sử dụng, mức độ hài lòng và các đề xuất cải tiến có thể. Dựa trên phản hồi và vấn đề thu thập được để sắp xếp và sửa chữa, linh hoạt điều chỉnh kế hoạch phát triển, đưa các yêu cầu ý kiến khách hàng có mức độ ưu tiên cao vào xem xét. Nhanh chóng đáp ứng nhu cầu người dùng, đảm bảo dịch vụ phù hợp hơn với kỳ vọng của người dùng.
Cung cấp dịch vụ bảo trì phần mềm thường xuyên, đảm bảo sản phẩm hoạt động trơn tru
Trong giai đoạn dự án chính thức vận hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ và bảo trì phần mềm theo hợp đồng, bao gồm sửa chữa các vấn đề có thể tồn tại. Đồng thời, dựa trên phản hồi từ khách hàng, chúng tôi sẽ thực hiện các cải tiến tiếp theo theo hợp đồng để đảm bảo trang web hoặc ứng dụng hoạt động ổn định lâu dài.
