Назад

Розмовляй AI Замовлення: Легке обслуговування міжнародних туристів у ресторані

By Appar Insight, 06 березня 2025 р.

饒河夜市.jpg

У ресторанах, де постійно багато туристів, часто виникають проблеми з мовним бар'єром під час замовлення; різниця в мовах ускладнює процес замовлення і може призвести до помилок, що впливають на досвід відвідувачів. Зіткнувшись з тиском обслуговування, очікуваннями іноземних туристів та терпінням постійних клієнтів, настав час для рестораторів скористатися технологією харчування «Розмовляй AI Замовлення», щоб задовольнити всі сторони та збільшити прибуток!

Чи стикалися ви з ситуацією, коли група міжнародних туристів, які говорять різними мовами, заходить у ресторан, цікавиться меню, але через мовний бар'єр не може зробити замовлення? У таких випадках офіціанти та клієнти змушені використовувати жести або перекладачі, що затягує процес замовлення і збільшує ризик помилок...

Чи все гладко під час замовлення після прибуття міжнародних туристів?

Мовні труднощі часто призводять до затримок у процесі замовлення, непорозумінь у змісті, що може призвести до помилок у замовленнях. Для рестораторів такі ситуації можуть негативно вплинути на досвід клієнтів і репутацію ресторану, а для клієнтів це може бути розчаруванням, коли вони не отримують бажану їжу або смак. Крім того, під час пікових годин, якщо офіціант витрачає занадто багато часу на спілкування з іноземними туристами, інші клієнти змушені чекати.

Зіткнувшись з тиском обслуговування, очікуваннями іноземних туристів та терпінням постійних клієнтів, настав час для рестораторів скористатися технологією харчування «Розмовляй AI Замовлення», щоб задовольнити всі сторони та збільшити прибуток!

Як «Розмовляй AI Замовлення» вирішує ці проблеми?

Команда розробників «Розмовляй AI Замовлення», спостерігаючи за ситуацією в ресторанах під час подорожей за кордон, вирішила створити рішення для допомоги ресторатам. «Розмовляй AI Замовлення» базується на звичайному скануванні QR-коду для перегляду меню. Меню відображається мовою відповідної країни, а AI може приймати замовлення голосом на рідній мові туристів. Коли туристи відправляють замовлення, на бекенді воно відображається мовою, яку використовує ресторан. Ось деякі особливості «Розмовляй AI Замовлення»:

1. Меню на багатьох мовах

Система підтримує до 48 мов, включаючи китайську, англійську, японську, корейську та інші. Ваші міжнародні клієнти можуть легко перемикатися на знайому мову для перегляду меню та замовлення. Через смартфон або планшет клієнти можуть бачити перекладені назви страв, описи та зображення, що дозволяє їм впевнено вибирати бажані страви.

2. AI-обслуговування, що володіє багатьма мовами

Система використовує новітню модель Open AI, що дозволяє їй розуміти запити туристів і точно відповідати тією ж мовою. Для персоналу ресторану AI забезпечує точний переклад спеціальних запитів або інформації про алергени, що дозволяє кухні зосередитися на приготуванні страв відповідно до очікувань клієнтів.

3. Турботливий досвід обслуговування біля столу

Кожен стіл може використовувати «Розмовляй AI Замовлення», що зменшує навантаження на персонал. Під час напружених годин офіціанти можуть зосередитися на якості обслуговування, оскільки система бере на себе замовлення та переклад. Клієнти можуть самостійно завершити більшість замовлень, а офіціанти лише надають допомогу за потреби.

Зміни в ресторані до та після впровадження

Раніше місцеві ресторани щодня приймали гостей з різних країн, часто стикаючись з мовними бар'єрами. Наприклад, група корейських туристів витратила понад десять хвилин на замовлення через відсутність корейської мови в меню, а офіціанти не могли допомогти. Після впровадження системи «Розмовляй AI Замовлення» французькі туристи, які не розуміють китайську, можуть легко переглядати багатомовне меню на своїх телефонах, вибираючи бажані страви без втручання офіціантів. Кухня отримує замовлення китайською мовою, що дозволяє швидко та точно готувати страви.

Це підвищує ефективність ресторану та задоволеність клієнтів, скорочуючи час замовлення майже вдвічі, що збільшує кількість обслуговуваних столів. Зменшення мовних непорозумінь призводить до більшої кількості усмішок клієнтів та позитивних відгуків в інтернеті. Завдяки «Розмовляй AI Замовлення» місцеві ресторани отримують більше рекомендацій і завойовують серця міжнародних туристів, створюючи незабутній досвід обслуговування.

Переваги впровадження «Розмовляй AI Замовлення»

Використання системи принесе вашому ресторану передбачувані переваги:

  • Скорочення часу замовлення, підвищення кількості обслуговуваних столів: багатомовне самостійне замовлення робить процес швидшим, що збільшує кількість обслуговуваних клієнтів та доходи.
  • Зменшення людських помилок, підвищення задоволеності клієнтів: AI зменшує ймовірність помилок у замовленнях, забезпечуючи точну доставку страв, що значно підвищує задоволеність клієнтів.
  • Багатомовний дружній досвід, залучення постійних клієнтів: надання послуг на багатьох мовах робить іноземних клієнтів почуватися як вдома, залишаючи позитивні відгуки та бажання повернутися.
  • Зменшення навантаження на персонал, оптимізація людських ресурсів: офіціанти можуть зосередитися на якісному обслуговуванні, не відволікаючись на переклад замовлень.

Дійте зараз, щоб зустріти еру туристів

Якщо ви хочете, щоб ваш ресторан легко справлявся з викликами міжнародних туристів, зараз найкращий час для впровадження «Розмовляй AI Замовлення»! Нехай мова більше не буде бар'єром, спростіть процес замовлення та надайте кожному клієнту незабутній досвід обслуговування. Ми запрошуємо вас особисто випробувати зміни, які «Розмовляй AI Замовлення» приносить у ресторан! Зв'яжіться з нами за номером 02-25091807 або заповніть форму нижче, щоб ми могли допомогти вам зробити перший крок до інтелектуального замовлення. Дійте зараз, щоб «Розмовляй AI Замовлення» допоміг вашому ресторану зустріти більше міжнародних гостей!

Якщо ви цікавитеся точністю виконання завдань AI, запрошуємо вас спробувати додаток від команди Appar Technologies: Розмовляй Бухгалтерія, який може виконувати завдання, як-от ведення обліку, пошук, створення звітів та інші індивідуальні команди!

БІЛЬШЕ З НАШОГО БЛОГУ

Зв'яжіться з нами

ЗВ'ЯЖІТЬСЯ З НАМИ

Давайте поговоримо про ваші ідеї!

Запустіть свій бізнес разом з інноваційним цифровим партнером. Ми відповімо протягом одного робочого дня. (GMT+8)