Appar Technologies

PROBLÉM

Ako môže medzinárodné letisko Taoyuan poskytnúť inovatívny inteligentný zážitok pre cestujúcich z celého sveta?

Na rušnom medzinárodnom letisku Taoyuan majú cestujúci rôzne potreby, či už ide o služobné cesty, cestovanie do zahraničia, čakanie na prestup alebo návrat domov. Každá služba a kvalita, ktorú zažijú na letisku, zanechá v ich mysli hlboký dojem. Na zlepšenie zážitku z piatich aspektov služieb: prehliadka, informácie, navigácia, tok a nákup, sa medzinárodné letisko Taoyuan rozhodlo ísť moderným a inteligentným smerom. S inovatívnou aplikáciou a novými inteligentnými zariadeniami na letisku prináša každému cestujúcemu pohodlnejší a príjemnejší zážitok.
Za každou aplikáciou v rukách cestujúcich je potrebné zhromaždiť rôzne informácie o prevádzke letiska, udalostiach a usporiadaní trás. Preto je potrebný kompletný a silný backendový systém na zhromažďovanie veľkého množstva informácií z letiskových zariadení a presných informácií v každom procese na letisku.

KLIENT

Medzinárodné letisko Taoyuan

Medzinárodné letisko Taoyuan (IATA kód: TPE; ICAO kód: RCTP) je najväčšie a najdôležitejšie civilné letisko na Taiwane, ktoré ročne obsluhuje viac ako 240 000 letov. V roku 2020 sa umiestnilo na 7. mieste na svete v objeme nákladu. Je tiež pravidelným účastníkom na popredných miestach v rebríčkoch Skytrax svetových letísk.

KĽÚČOVÁ FUNKCIA

Integrácia backendového systému poskytuje cestujúcim inteligentnejšie informácie a služby!

Manažéri môžu v backendu vykonávať

Štatistickú analýzu používania aplikácie
Správu navigácie v termináli (POI body, mikrolokácie Beacon, reštaurácie a obchody, mapy letiska)
Inteligentné zákaznícke služby
Správu obsahu (CMS), vrátane:
všetkých / špecifických skupín push notifikácií, verejného umenia, najnovších správ o umeleckých výstavách, núdzových udalostiach, pripomienkach, bežných frázach pre cestovanie v cudzom jazyku, hľadanie stratených vecí, prieskumy, medzinárodné telefóny, núdzové telefóny, medzinárodný roaming)
Usporiadanie dopravných informácií
Správu licencií Beacon SDK

Prevádzkovatelia bezcolných obchodov môžu v backendu vykonávať

Správu produktov s podporou viacerých jazykov
Publikovanie a správu informácií o zľavách

APPAR ZABEZPEČIL

#Flow Design

#Vulnerability Scanning & Resolving

#Pressure Testing

#Requirement Interview

#Database Dev

#Web Application

#Backend Dev

#Schema Design

#Server Deployment

VÝSLEDOK

Skvelý zážitok v inteligentnom letisku Taoyuan

Appar Technologies pomocou rámca Bootstrap vyvinula prispôsobený backend, ktorý umožňuje používateľom s rôznymi rolami ovládať rôzne moduly v systéme správy backendu. Prevádzkoví manažéri letiska môžu vidieť integrované výsledky signálov Beacon z letiska a spravovať POI body letiska, čo umožňuje cestujúcim pohodlnú funkciu "navigácie" prostredníctvom aplikácie. V backendu môžu pridávať informácie o udalostiach a predstavenie špeciálnych čakární, funkciu chatbotu, čo prináša cestujúcim interaktívnu službu "prehliadky" v aplikácii. Pri zmenách letov a pripomienkach pred nástupom na palubu, stave batožiny, môžu prostredníctvom backendu aktualizovať informácie a posielať push notifikácie, čo umožňuje cestujúcim používať aktuálne informácie a dosiahnuť cieľ "informácií". Zároveň môžu v backendu vypočítať čas čakania na bezpečnostnú kontrolu a zobraziť ho v aplikácii, v prípade núdzových situácií použiť push notifikácie na rozdelenie a usmernenie osôb, čím sa dokončí "tok". Manažéri obchodov môžu prostredníctvom backendu pridávať informácie o produktoch a zľavách, čo umožňuje cestujúcim, ktorí majú záujem o nákupy, získať včasné "nákupné" zľavy, keď sa blížia k obchodu!

Súvisiace mediálne správy:
Letisko Taoyuan víta príchod 5G, inteligentná transformácia letiska

TECHNOLÓGIE