În această eră modernă, „conținutul” a devenit una dintre principalele modalități prin care companiile interacționează cu clienții lor. Nu este doar adoptat în strategiile de marketing, ci pentru companiile de succes, aproape fiecare departament are o prezență de „conținut”, cum ar fi: afaceri, vânzări și dezvoltare de afaceri...

Cu toate acestea, majoritatea companiilor nu au încă un proces convenabil pentru a-și gestiona publicarea conținutului - aici intervine sistemul de gestionare a conținutului! Sistemul de gestionare a conținutului vă ajută să planificați și să finalizați o strategie de marketing cuprinzătoare, integrând marketingul de conținut în strategia de afaceri pe termen lung. În același timp, poate adăuga echipa de ingineri pentru a face modificări adecvate în gestionarea backend-ului, creând un flux de publicare a conținutului personalizat și neîntrerupt pentru dvs.

Ce este un sistem de gestionare a conținutului (CMS)?

Un sistem de gestionare a conținutului (Content Management System, prescurtat CMS) este o aplicație web care ajută utilizatorii să creeze, să gestioneze și să modifice cu ușurință conținutul de pe site-uri web, fără a avea nevoie de cunoștințe tehnice sau de specialitate. Acesta poate ajuta la gestionarea și publicarea conținutului online, permițând mai multor utilizatori să întrețină, să creeze, să editeze și să publice conținut fără a trece prin ingineri. Pe scurt, puteți crea conținut personalizat pentru site-uri web fără a scrie cod! Nu este nevoie să depuneți eforturi pentru a dezvolta fiecare pagină web, a încărca și a stoca imagini, CMS se ocupă direct de aceste sarcini, astfel încât să vă puteți concentra mai mult pe conținutul de interacțiune cu clienții. De asemenea, oferă gestionarea versiunilor și programarea publicării conținutului pentru a ajuta site-urile globale mari să funcționeze fără probleme. Datorită caracteristicilor sale ușor de gestionat și de întreținut, sistemul de gestionare a conținutului poate fi folosit și ca sistem de gestionare a documentelor.

Două funcții esențiale ale CMS: gestionarea conținutului și publicarea conținutului

Gestionarea conținutului

Specialiștii în marketing, vânzătorii și alți creatori de conținut pot crea și edita direct conținutul aici, fără a solicita ajutorul dezvoltatorilor.

Publicarea conținutului

Este backend-ul de gestionare al întregului site, unde conținutul introdus anterior în gestionarea conținutului este combinat cu șabloanele dezvoltate și transformat într-un site web eficient care poate fi vizualizat de utilizatorii din întreaga lume.

De ce ar trebui companiile și comercianții să înceapă să utilizeze CMS?

Odată cu schimbările aduse de Covid-19 în viața noastră, multe companii au simțit oportunitățile online - în acest moment, a avea o platformă online este cheia succesului. Prin intermediul site-urilor web și al pozițiilor de top ale platformelor, puteți prezenta și promova produse și servicii potențialilor clienți, economisind riscurile și costurile mari ale operării unui magazin fizic. Conform unui sondaj recent, tot mai multe întreprinderi mici și mijlocii au început să își construiască site-uri web și să investească în marketing digital, ceea ce le va menține competitive pe piață. Pentru majoritatea proprietarilor de IMM-uri, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la necesitatea unui fundal informațional, puteți crea, edita și gestiona cu ușurință site-ul web, iar implementarea CMS nu necesită aproape deloc timp pentru a instrui angajații cum să utilizeze și să gestioneze site-ul și conținutul de marketing, fiind o alegere rentabilă!

Cum ajută CMS la creșterea afacerilor companiilor și comercianților?

Interfață de utilizator ușor de utilizat - Economisiți costurile de instruire și comunicare a personalului

În crearea de conținut de marketing vizual și text, sistemul de gestionare a conținutului este foarte util! Permite utilizatorilor să editeze și să salveze conținutul online în timp real, fără limită de număr de ori, facilitând ajustarea conținutului publicat pentru publicul țintă. Nu numai atât, interfața prietenoasă face ca publicarea conținutului, descărcarea actualizărilor, ștergerea și modificarea conținutului site-ului, precum și căutarea conținutului, previzualizarea conținutului, gestionarea încărcării fișierelor... toate să fie aranjate ordonat.

Păstrați flexibilitatea interacțiunii cu clienții - Apropierea de clienți

CMS poate menține relevanța și poate crește rata de atingere și interacțiune cu clienții pentru întreprinderile mici și mijlocii la costuri mai mici. Orice comerciant sau companie poate prezenta cu ușurință conținut și informații despre evenimente pe site-ul web, aducând astfel mai multe venituri și trafic înapoi pe site-ul principal.

Publicarea dinamică a celor mai recente știri - Creșteți prezența în viața clienților țintă

CMS poate publica dinamic informații și conținut clienților în funcție de cerințe. În același timp, conținutul poate fi schimbat, fiind stocat în baza de date, nu direct transformat în fragmente de cod fixe. Acest lucru face ca întreținerea să fie mai ușoară pentru utilizatori.

Gestionarea permisiunilor site-ului - Colaborare eficientă între personalul intern

CMS, prin funcția de gestionare a permisiunilor, alocă permisiuni de acces pentru modulele specifice ale site-ului, astfel încât atât angajații interni, cât și clienții pot vedea conținutul de care au nevoie.

Multilingv - Faceți ca piața dvs. de marketing să nu aibă granițe

CMS are capacitatea de a traduce limbile, crescând comunicarea și productivitatea atunci când echipele internaționale adoptă un mod de editare în echipă, permițând companiilor sau comercianților să fie nu doar internaționali, ci și locali!

Deci, cum să alegeți diferite tipuri de CMS?

Când luați în considerare alegerea unui CMS potrivit pentru afacerea dvs., puteți alege o platformă Open Source sau o platformă personalizată.

Platformă Open Source

Platformele Open Source, actualizate și îmbunătățite de ingineri pasionați, sunt gratuite de utilizat, cu costuri inițiale zero. Cu toate acestea, unele funcții oferite pot fi plătite, le puteți instala direct pe server și configura o mulțime de opțiuni personalizate pentru a satisface diferite nevoi de afaceri. Această soluție este mai accesibilă pentru IMM-uri, dar aceste sisteme de gestionare a conținutului necesită, de asemenea, atenție la riscurile de securitate și la posibilitatea de a fi atacate de hackeri.

Platformă personalizată

Platformele personalizate sunt create și gestionate de echipe de dezvoltare software, astfel încât platforma este personalizată, iar arhitectura sa este concepută pentru a satisface nevoile individuale ale afacerii. Trebuie să aveți grijă, dacă integrați un CMS nou cu un site existent, este posibil! Dar procesul va necesita mai mult timp și efort pentru integrare. Dacă CMS-ul dezvoltat este un site complet nou, asigurați-vă că logica de afaceri și caracteristicile și procesele importante sunt integrate.

Concluzie

Implementarea CMS este soluția perfectă pentru a vă îmbunătăți capacitățile de marketing digital, fără a cheltui continuu sume mari de bani pe gestionarea site-ului, puteți crea o fațadă unică și personalizată pentru afacerea dvs.!