Na era moderna, o "conteúdo" tornou-se uma das principais formas de interação entre empresas e clientes. Ele não é apenas adotado em estratégias de marketing, mas também está presente em quase todos os departamentos de empresas bem-sucedidas, como vendas, desenvolvimento de negócios, entre outros...

No entanto, a maioria das empresas ainda não possui um processo conveniente para gerenciar a publicação de seus conteúdos — é aí que os sistemas de gestão de conteúdo entram em ação! Eles ajudam a planejar e implementar estratégias de marketing abrangentes, integrando o marketing de conteúdo em estratégias de negócios de longo prazo. Além disso, é possível integrar a equipe de engenheiros para realizar modificações adequadas no backend, criando um fluxo contínuo de publicação de conteúdo personalizado.

O que é um Sistema de Gestão de Conteúdo (CMS)?

Um Sistema de Gestão de Conteúdo (Content Management System, abreviado como CMS) é uma aplicação web que ajuda os usuários a criar, gerenciar e modificar conteúdos em sites de forma fácil, sem a necessidade de conhecimentos técnicos especializados. Ele permite gerenciar e publicar conteúdo online, permitindo que vários usuários mantenham, criem, editem e publiquem conteúdo sem a necessidade de um engenheiro. Em resumo, é possível criar conteúdo de site personalizado sem escrever código! Não é necessário se preocupar com o desenvolvimento de páginas web, upload e armazenamento de imagens, pois o CMS cuida dessas tarefas, permitindo que você se concentre mais no conteúdo que interage com os clientes. Ele também oferece gerenciamento de versões e agendamento de publicação de conteúdo para ajudar grandes sites globais a funcionarem sem problemas. Devido à facilidade de gerenciamento e manutenção, o sistema de gestão de conteúdo também pode ser usado como um sistema de gerenciamento de documentos.

Duas funções essenciais do CMS: Gestão de Conteúdo e Publicação de Conteúdo

Gestão de Conteúdo

Profissionais de marketing, vendedores e outros criadores de conteúdo podem criar e editar conteúdo diretamente aqui, sem precisar da ajuda de desenvolvedores.

Publicação de Conteúdo

É o backend de gerenciamento de todo o site, onde o conteúdo inserido na gestão de conteúdo é combinado com modelos desenvolvidos para ser transformado em um site eficaz que pode ser visualizado por usuários em todo o mundo.

Por que empresas e comerciantes devem adotar o CMS?

Com as mudanças trazidas pela Covid-19, muitas empresas perceberam as oportunidades online — neste momento, ter uma plataforma online é a chave para o sucesso. Através de sites online, a posição de destaque na plataforma pode ser usada para mostrar e promover produtos e serviços a potenciais clientes, economizando os riscos e custos elevados de operar uma loja física. De acordo com pesquisas recentes, cada vez mais pequenas e médias empresas estão se voltando para a criação de sites e investindo em marketing digital, o que as mantém competitivas no mercado.
Para a maioria dos proprietários de pequenas e médias empresas, não é necessário se preocupar com a necessidade de um background em TI, pois é fácil criar, editar e gerenciar um site, e a implementação do CMS quase não requer tempo para treinar funcionários sobre como usar e gerenciar o site e o conteúdo de marketing, sendo uma escolha altamente custo-efetiva!

Como o CMS pode ajudar no crescimento dos negócios de empresas e comerciantes?

Interface de usuário fácil de usar - Economiza custos de treinamento e comunicação

Ao criar conteúdo de marketing visualmente atraente, o sistema de gestão de conteúdo é muito útil! Ele permite que os usuários editem e salvem conteúdo online em tempo real, ajustando-o para o público-alvo. Além disso, a interface amigável permite que a publicação de conteúdo, download de atualizações, exclusão e alteração de conteúdo do site, bem como pesquisa de conteúdo, visualização de conteúdo, gerenciamento de upload de arquivos, entre outras tarefas, sejam organizadas de forma ordenada.

Flexibilidade na interação com clientes - Aproxima-se dos clientes

O CMS pode manter a relevância e aumentar o alcance e a interação com clientes a um custo menor para pequenas e médias empresas. Qualquer comerciante ou empresa pode facilmente exibir conteúdo e informações de eventos em seu site, direcionando mais receita e tráfego de volta ao site principal.

Publicação dinâmica de notícias - Aumenta a presença na vida dos clientes-alvo

O CMS pode publicar informações de conteúdo dinamicamente para os clientes conforme necessário. Além disso, o conteúdo pode ser trocado, pois é armazenado em um banco de dados em vez de ser convertido diretamente em trechos de código fixos. Isso facilita a manutenção para os usuários.

Gerenciamento de permissões do site - Colaboração eficaz entre funcionários internos

O CMS, através da função de gerenciamento de permissões, atribui acesso a módulos específicos do site, permitindo que funcionários internos ou clientes vejam apenas o conteúdo relevante para eles.

Multilíngue - Expanda seu mercado de marketing sem fronteiras

O CMS possui a capacidade de conversão de idiomas, aumentando a comunicação e produtividade ao adotar um modelo de edição em equipe em equipes internacionais, permitindo que empresas ou comerciantes se internacionalizem e se conectem localmente!

Como escolher diferentes tipos de CMS?

Ao considerar a escolha de um CMS adequado para a empresa, você pode optar por uma plataforma de código aberto (Open Source) ou uma plataforma personalizada exclusiva.

Plataforma de Código Aberto (Open Source)

As plataformas de código aberto, atualizadas e melhoradas por engenheiros apaixonados, são gratuitas para uso, com custo inicial zero. No entanto, algumas funcionalidades oferecidas podem ser pagas, e você pode instalá-las diretamente no servidor, configurando várias opções de personalização para atender a diferentes necessidades de negócios. Essa solução é mais acessível para pequenas e médias empresas, mas esses sistemas de gestão de conteúdo também exigem atenção aos riscos de segurança e preocupações com ataques de hackers.

Plataforma Personalizada Exclusiva

A plataforma personalizada exclusiva é criada e gerida por uma equipe de desenvolvimento de software, sendo feita sob medida para atender às necessidades individuais das empresas. É importante observar que, se você deseja integrar um CMS novo a um site existente, isso é viável! No entanto, o processo pode exigir mais tempo e esforço de integração. Se o CMS em desenvolvimento for um site totalmente novo, é importante garantir que a lógica de negócios e as características e processos importantes sejam incorporados.

Conclusão

A implementação do CMS é a solução perfeita para aumentar suas capacidades de marketing digital, sem a necessidade de gastar continuamente grandes quantias na gestão do site, permitindo que a empresa crie uma presença única e exclusiva!