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桃園国際空港インタラクティブ版アプリ - バックエンドシステム統合

桃園国際空港インタラクティブ版アプリのバックエンドシステムは、「ナビゲーション、ショッピングガイド、ツアーガイド、情報提供、流れの管理」の5つの主要サービスをサポートします。

問題

世界中を行き来する旅行者に対して、桃園国際空港はどのように革新的なスマートサービス体験を提供するのでしょうか？

人々が行き交う桃園国際空港では、ビジネス出張、異地旅行、乗り継ぎ、帰郷など、旅行者はさまざまなニーズを持っています。空港でのサービスと品質の体験は、旅行者の心に深い印象を残します。「ツアーガイド」、「情報提供」、「ナビゲーション」、「流れの管理」、「ショッピングガイド」の5つの側面でのサービス体験を向上させるために、桃園国際空港は現代的でスマートな方向に進むことを決定しました。革新的なアプリと新しいスマート施設を組み合わせて、すべての旅行者により親しみやすく便利な感覚を提供します。
各旅行者の手元のアプリの背後には、空港運営管理情報、イベント情報、動線情報を統合する必要があります。そのため、これらの大量の施設からの情報を収集し、空港の各プロセスでの正確な情報を提供するために、完全で強力なバックエンド管理システムが必要です。

クライアント

桃園国際空港

桃園国際空港（IATAコード：TPE；ICAOコード：RCTP）は、台湾最大かつ主要な民間航空空港であり、毎年24万以上のフライトをサービスしています。2020年には、貨物取扱量が世界第7位でした。また、Skytraxの世界空港ランキングで常に上位にランクインしています。

主な特徴

バックエンド管理システムを統合し、旅行者によりスマートな情報とサービスを提供！

管理者はバックエンドで以下を行うことができます

アプリ使用状況の統計分析
ターミナルナビゲーション管理（ランドマークPOIポイント、ビーコン、レストラン、空港マップ）
スマートカスタマーサービス
コンテンツ管理（CMS）、含む：
全体/特定グループのプッシュ通知管理、公共アート、アート展覧会の最新情報、緊急事態、親切なリマインダー、外国語旅行用語、遺失物捜索、アンケート調査、国際電話、緊急電話、国際ローミング）
交通情報の手配
ビーコンSDKライセンス管理

免税店業者はバックエンドで以下を行うことができます

多言語対応の商品管理
プロモーション情報の発表と管理

アパーがカバー

#Flow Design

#Vulnerability Scanning & Resolving

#Pressure Testing

#Requirement Interview

#Database Dev

#Web Application

#Backend Dev

#Schema Design

#Server Deployment

結果

素晴らしい体験、スマート桃園空港で

アッパー・テクノロジーズはBootstrapフレームワークを使用してカスタマイズされたバックエンド開発を行い、バックエンド管理システムの操作で異なるユーザーが異なるモジュールを操作できるようにしました。空港運営管理者は、空港内のビーコン信号からの統合結果を確認し、空港ランドマークのPOIポイントを管理し、旅行者がアプリを通じて便利な「ナビゲーション」機能を利用できるようにします。バックエンドでイベント情報と特色ある待合室の紹介、チャットボット機能を追加し、旅行者にアプリで「ツアーガイド」のインタラクティブサービスを提供します。フライトの変更や搭乗前のリマインダー、荷物の状態に遭遇した場合、バックエンドで情報を更新し、プッシュ通知を発信して、旅行者がリアルタイムの情報を利用できるようにし、「情報提供」の目標を達成します。同時に、プログラムのバックエンドでセキュリティチェックの待ち時間を計算してアプリに表示し、緊急時にはプッシュ通知を使用して人員の流れを分散させ、「流れの管理」を完了します。商業管理者はバックエンドで商品情報とプロモーション情報を追加し、旅行者が店舗に到着する前に店舗専用の割引を発信し、買い物のニーズを持つ旅行者にタイムリーな「ショッピングガイド」を提供します。

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技術