現代の時代において、「コンテンツ」は企業と顧客が交流する主要な方法の一つとなっています。それはマーケティング戦略で採用されるだけでなく、成功している企業にとっては、営業、販売、事業開発など、ほぼすべての部門で「コンテンツ」が存在しています。

しかし、多くの企業はコンテンツの公開を管理する便利なプロセスをまだ持っていません。ここでコンテンツ管理システムが役立ちます！コンテンツ管理システムは、包括的なマーケティング戦略を計画し、実行するのに役立ち、コンテンツマーケティングを長期的なビジネス戦略に組み込むことができます。また、エンジニアチームを適時に追加してバックエンドを適切に修正し、カスタマイズされたコンテンツ公開プロセスを途切れなく構築することができます。

コンテンツ管理システム（CMS）とは？

コンテンツ管理システム（Content Management System、以下CMSと略します）は、ユーザーが専門的な技術的背景や関連知識を必要とせずに、ウェブサイト上のコンテンツを簡単に作成、管理、修正できるウェブアプリケーションです。複数のユーザーがエンジニアを介さずにコンテンツを維持、作成、編集、公開できるようにし、ネットワークコンテンツの管理と公開を支援します。簡単に言えば、コードを書くことなくカスタマイズされたウェブサイトコンテンツを作成できます！各ウェブページの開発、画像のアップロードと保存などの機能に労力を費やす必要はなく、CMSがこれらのタスクを直接処理するため、顧客との交流に集中できます。また、バージョン管理とコンテンツ公開のスケジュール管理を提供し、大規模なグローバルウェブサイトの円滑な運営を支援します。コンテンツ管理システムは管理と維持が容易であるため、ドキュメント管理システムとしても使用できます。

CMSの2つの必須機能：コンテンツ管理とコンテンツ公開

コンテンツ管理

マーケティング担当者、商品販売者、その他のコンテンツクリエーターは、開発者に頼ることなく、ここで直接コンテンツを作成および編集できます。

コンテンツ公開

これはウェブサイト全体の管理バックエンドであり、コンテンツ管理で入力されたコンテンツが開発されたテンプレートと組み合わせて、世界中のユーザーが閲覧できる有効なウェブサイトに変換されます。

なぜ企業や商店はCMSを採用すべきなのか？

Covid-19による生活の変化に伴い、多くの企業がオンラインビジネスチャンスを見出しました。この時期にオンラインプラットフォームを持つことが成功の鍵です。オンラインウェブサイトやプラットフォームのトップページを通じて、潜在的な顧客に製品やサービスを展示し、プロモーションすることができ、実店舗の運営リスクや大量の経費を節約できます。最近の調査によると、ますます多くの中小企業がウェブサイトの構築とデジタルマーケティングへの投資にシフトしており、市場での競争力を維持しています。
ほとんどの中小企業のオーナーにとって、情報の背景を心配することなく、簡単にウェブサイトを作成、編集、管理でき、CMSの導入は、ウェブサイトとマーケティングコンテンツの使用と管理を学ぶために従業員を訓練する時間をほとんど必要としない、コスト効果の高い選択肢です！

CMSはどのように企業や店舗のビジネス成長を支援するのか？

簡単で使いやすいユーザーインターフェース - 人員訓練とコミュニケーションコストを削減

視覚的に豊かなマーケティングコンテンツを作成する際に、コンテンツ管理システムは非常に便利です！ユーザーはコンテンツを無制限にリアルタイムで編集し、オンラインで保存、更新することができ、ターゲットオーディエンスに合わせてコンテンツを調整して公開できます。さらに、使いやすいインターフェースにより、コンテンツの公開、更新のダウンロード、ウェブサイトコンテンツの削除と変更、コンテンツ検索、コンテンツプレビュー、ファイルアップロード管理など、すべての業務が整理されて行われます。

顧客とのインタラクションの柔軟性 - 顧客との距離を縮める

CMSは、中小企業が話題性を維持し、顧客のリーチとインタラクションを増やすのに低コストで役立ちます。どの商店や企業も、ウェブサイト上でコンテンツやイベント情報を簡単に表示し、より多くの収入とトラフィックをメインサイトに戻すことができます。

最新情報の動的公開 - ターゲット顧客の生活に存在感を増やす

CMSは、ニーズに応じて情報コンテンツを動的に公開することができます。同時に、コンテンツは交換可能であり、データベースに保存され、固定されたコードスニペットに変換されません。これにより、ユーザーはより簡単にメンテナンスできます。

ウェブサイトの権限管理 - 内部の効果的な分業と協力

CMSは、権限管理機能を通じて、ウェブサイトの特定のモジュールにアクセス権を割り当て、内部スタッフや顧客が必要なコンテンツを閲覧できるようにします。

多言語対応 - マーケティング市場を国境を越えて広げる

CMSは言語変換機能を備えており、国際チームがチーム編集モードを採用する際にコミュニケーションと生産性を向上させ、企業や商店が国際化しつつもローカルに適応することを可能にします。

では、どのように異なるタイプのCMSを選択するのか？

企業に適したCMSを選択する際には、オープンソースプラットフォームまたはカスタマイズされた専用プラットフォームを選択できます。

オープンソースプラットフォーム

熱心なエンジニアによって更新および改善されたオープンソースプラットフォームは、無料で使用でき、初期コストはゼロです。ただし、一部の機能は有料で提供される場合があります。それらをサーバーに直接インストールし、さまざまなビジネスニーズを満たすために大量のカスタマイズオプションを設定できます。このソリューションは中小企業にとって手頃ですが、これらのコンテンツ管理システムはセキュリティリスクに注意を払い、ハッカー攻撃を心配する必要があります。

カスタマイズされた専用プラットフォーム

カスタマイズされた専用プラットフォームは、ソフトウェア開発チームによって構築および管理されているため、プラットフォームは企業の個別のニーズを満たすために特別に設計されています。既存のウェブサイトを新しいCMSと統合することは可能ですが、その過程で多くの時間と労力を要する場合があります。開発中のCMSが新しいウェブサイトである場合、ビジネスロジックや重要な特徴とプロセスが組み込まれているかどうかに注意を払う必要があります。

まとめ

CMSの導入は、デジタルマーケティング能力を向上させるための完璧なソリューションであり、ウェブサイト管理に多額の資金を継続的に費やすことなく、企業に独自の専用の顔を構築することができます！