בעידן המודרני, "תוכן" הפך לאחד האמצעים המרכזיים לאינטראקציה בין עסקים ללקוחות. הוא לא רק מאומץ באסטרטגיות שיווק, אלא כמעט בכל מחלקה בעסק מצליח יש נוכחות של "תוכן", כגון: מכירות, פיתוח עסקי ועוד.

עם זאת, רוב העסקים עדיין לא פיתחו תהליך נוח לניהול פרסום התוכן שלהם - כאן נכנסת לתמונה מערכת ניהול התוכן! מערכת ניהול תוכן עוזרת לך לתכנן ולבצע אסטרטגיית שיווק מקיפה, ובכך לשלב שיווק תוכן באסטרטגיה העסקית לטווח ארוך. במקביל, ניתן לשלב את צוות המהנדסים לצורך ביצוע שינויים מתאימים בניהול המערכת האחורית, וליצור עבורך תהליך פרסום תוכן מותאם אישית ללא הפסקה.

מהי מערכת ניהול תוכן (CMS)?

מערכת ניהול תוכן (Content Management System, בקיצור CMS) היא יישום אינטרנטי שעוזר למשתמשים ליצור, לנהל ולשנות תוכן באתר בקלות, ללא צורך ברקע טכני מקצועי או ידע רלוונטי. היא מאפשרת ניהול ופרסום תוכן ברשת, ומאפשרת למספר משתמשים לשתף פעולה ביצירת תוכן, עריכה ופרסום ללא צורך במתכנתים. בקיצור, ניתן ליצור תוכן מותאם אישית לאתר ללא כתיבת קוד! אין צורך להשקיע מאמץ בפיתוח עמודי אינטרנט, העלאת ושמירת תמונות, CMS מטפל במשימות אלו עבורך, כך שתוכל להתמקד בתוכן האינטראקטיבי עם הלקוחות. היא גם מספקת ניהול גרסאות ותזמון פרסום תוכן, כדי לעזור לאתרים גדולים לפעול בצורה חלקה. בשל הקלות בניהול ותחזוקה, מערכת ניהול תוכן יכולה לשמש גם כמערכת ניהול מסמכים.

שתי הפונקציות החיוניות של CMS: ניהול תוכן ופרסום תוכן

ניהול תוכן

משווקים, אנשי מכירות ויוצרי תוכן אחרים יכולים ליצור ולערוך תוכן ישירות כאן, ללא צורך בעזרת מפתחים.

פרסום תוכן

זהו הממשק האחורי של האתר כולו, כאן ניתן לראות את התוכן שהוזן בניהול התוכן, והוא יומר לאתר אפקטיבי שניתן לצפות בו על ידי משתמשים ברחבי העולם.

למה עסקים צריכים להתחיל להשתמש ב-CMS?

עם השינויים שהביאה מגפת הקורונה לחיינו, עסקים רבים זיהו את הפוטנציאל העסקי המקוון - ובזמן הזה, פלטפורמה מקוונת היא המפתח להצלחה. באמצעות עמוד הבית של האתר או הפלטפורמה, ניתן להציג ולקדם מוצרים ושירותים ללקוחות פוטנציאליים, ולחסוך את הסיכונים וההוצאות הגדולות של ניהול חנות פיזית. לפי סקרים עדכניים, יותר ויותר עסקים קטנים ובינוניים פונים להקמת אתרים והשקעה בשיווק דיגיטלי, מה שמאפשר להם לשמור על תחרותיות בשוק. עבור רוב בעלי העסקים הקטנים והבינוניים, אין צורך לדאוג לרקע טכני, ניתן בקלות ליצור, לערוך ולנהל אתר, והטמעת CMS כמעט ולא דורשת זמן להכשרת עובדים כיצד להשתמש ולנהל את האתר ותוכן השיווק, מה שהופך אותה לבחירה חסכונית!

כיצד CMS תורם לצמיחת העסק?

ממשק משתמש פשוט וקל לשימוש - חיסכון בעלויות הכשרה ותקשורת

ביצירת תוכן שיווקי עשיר בתמונות וטקסטים, מערכת ניהול תוכן היא כלי שימושי! היא מאפשרת למשתמשים לערוך ולשמור תוכן בזמן אמת, להתאים את התוכן לקהל היעד, ולא רק זאת, הממשק הידידותי מאפשר לפרסם תוכן, להוריד עדכונים, למחוק ולשנות תוכן באתר, וכן לחפש תוכן, להציג תצוגה מקדימה, לנהל העלאות קבצים ועוד, והכל בצורה מסודרת.

גמישות באינטראקציה עם לקוחות - קירוב המרחק עם הלקוחות

CMS מאפשרת לעסקים קטנים ובינוניים לשמור על רלוונטיות ולהגדיל את טווח ההגעה והאינטראקציה עם הלקוחות בעלות נמוכה. כל עסק או חברה יכולים בקלות להציג תוכן ומידע על פעילויות באתר, ובכך להחזיר יותר הכנסות ותנועה לאתר הראשי.

פרסום דינמי של חדשות - הגדלת הנוכחות בחיי הלקוחות

CMS מאפשרת לפרסם תוכן מידע דינמי ללקוחות לפי הצורך. בנוסף, התוכן ניתן להחלפה, הוא נשמר במסד נתונים ולא מומר ישירות לקוד קבוע, מה שמקל על המשתמשים בתחזוקה.

ניהול הרשאות באתר - שיתוף פעולה פנימי יעיל

CMS מאפשרת ניהול הרשאות גישה למודולים ספציפיים באתר, כך שעובדים פנימיים או לקוחות יכולים לראות את התוכן שחשוב להם.

ריבוי שפות - שיווק ללא גבולות

CMS מציעה יכולת המרת שפות, מה שמגביר את התקשורת והפרודוקטיביות בצוותים בינלאומיים, ומאפשר לעסקים להיות גם גלובליים וגם מקומיים!

כיצד לבחור סוגי CMS שונים?

כאשר שוקלים לבחור CMS מתאים לעסק, ניתן לבחור בפלטפורמת קוד פתוח או בפלטפורמה מותאמת אישית.

פלטפורמת קוד פתוח

פלטפורמת קוד פתוח, שמתעדכנת ומשופרת על ידי מפתחים נלהבים, היא חינמית לשימוש והעלות הראשונית היא אפס. עם זאת, חלק מהפונקציות המוצעות עשויות להיות בתשלום, וניתן להתקין אותן ישירות על השרת ולהגדיר אפשרויות התאמה אישית רבות כדי לענות על צרכים עסקיים שונים. פתרון זה מתאים לעסקים קטנים ובינוניים, אך יש לשים לב לסיכוני אבטחת מידע ולחשש מהתקפות האקרים.

פלטפורמה מותאמת אישית

פלטפורמה מותאמת אישית נבנית ומנוהלת על ידי צוות פיתוח תוכנה, ולכן היא מותאמת אישית והמבנה שלה נועד לענות על צרכים ספציפיים של העסק. יש לשים לב שאם משלבים CMS חדש באתר קיים, זה אפשרי! אך התהליך עשוי לדרוש זמן ומאמץ לשילוב. אם ה-CMS המפותח הוא אתר חדש לחלוטין, יש לוודא שהלוגיקה העסקית והמאפיינים החשובים מוטמעים.

סיכום

הטמעת CMS היא הפתרון המושלם לשיפור יכולות השיווק הדיגיטלי שלך, ללא צורך בהשקעה מתמשכת בניהול האתר, ומאפשרת לעסק שלך ליצור חזית ייחודית ומותאמת אישית!