U ovom modernom dobu, "sadržaj" je postao jedan od glavnih načina interakcije između kompanija i klijenata. On nije samo deo marketinške strategije, već je prisutan u gotovo svakom odeljenju uspešnih kompanija, kao što su poslovanje, prodaja i razvoj poslovanja...

Međutim, većina kompanija još uvek nema jednostavan proces za upravljanje objavljivanjem sadržaja — tu dolazi do izražaja sistem za upravljanje sadržajem! Sistemi za upravljanje sadržajem pomažu vam u planiranju i sprovođenju sveobuhvatne marketinške strategije, čime se sadržajni marketing integriše u dugoročnu poslovnu strategiju. Takođe, omogućavaju pravovremeno uključivanje tima inženjera za odgovarajuće izmene u pozadini, stvarajući neprekidan proces prilagođavanja objavljivanja sadržaja.

Šta je sistem za upravljanje sadržajem (CMS)?

Sistem za upravljanje sadržajem (Content Management System, u daljem tekstu CMS) je web aplikacija koja pomaže korisnicima da lako kreiraju, upravljaju i menjaju sadržaj na sajtu, bez potrebe za bilo kakvim tehničkim znanjem ili stručnim veštinama. Omogućava upravljanje i objavljivanje online sadržaja, dozvoljavajući više korisnika da bez pomoći inženjera zajedno održavaju, kreiraju, uređuju i objavljuju sadržaj. Jednostavno rečeno, možete kreirati prilagođeni sadržaj sajta bez pisanja koda! Nema potrebe da trošite vreme na razvoj svake stranice, učitavanje i skladištenje slika i drugih funkcija, jer CMS direktno rešava te zadatke, omogućavajući vam da se više fokusirate na sadržaj za interakciju s klijentima. Takođe pruža upravljanje verzijama i planiranje objavljivanja sadržaja, kako bi pomogao velikim globalnim sajtovima da nesmetano funkcionišu. Zbog jednostavnosti upravljanja i održavanja, CMS se može koristiti i kao sistem za upravljanje dokumentima.

Dve ključne funkcije CMS-a: upravljanje sadržajem i objavljivanje sadržaja

Upravljanje sadržajem

Marketinški stručnjaci, prodavci i drugi kreatori sadržaja mogu direktno ovde kreirati i uređivati sadržaj, bez potrebe da traže pomoć od programera.

Objavljivanje sadržaja

Ovo je pozadina celog sajta, gde se sadržaj unet u upravljanje sadržajem kombinuje s unapred razvijenim šablonima i pretvara u efektivan sajt koji globalni korisnici mogu pregledati.

Zašto bi kompanije i trgovci trebali početi koristiti CMS?

Sa promenama koje je Covid-19 doneo u život, mnoge kompanije su osetile potencijal online poslovanja — u ovom trenutku, imati online platformu je ključ uspeha. Kroz naslovnu stranicu online sajta ili platforme, možete prikazati i promovisati proizvode i usluge potencijalnim kupcima, štedeći rizik i velike troškove vođenja fizičke prodavnice. Prema nedavnim istraživanjima, sve više malih i srednjih preduzeća prelazi na izradu sajtova i ulaganje u digitalni marketing, što će im omogućiti da ostanu konkurentni na tržištu.
Za većinu vlasnika malih i srednjih preduzeća, nema potrebe da brinu o tehničkoj pozadini, jer mogu lako kreirati, uređivati i upravljati sajtom, a uvođenje CMS-a gotovo da ne zahteva vreme za obuku zaposlenih kako koristiti i upravljati sajtom i marketinškim sadržajem, što je isplativa opcija!

Kako CMS pomaže rastu poslovanja kompanija i trgovaca?

Jednostavan korisnički interfejs - ušteda na obuci i komunikacionim troškovima

Prilikom kreiranja sadržaja za marketing sa slikama i tekstom, sistem za upravljanje sadržajem je veoma koristan! Omogućava korisnicima da neograničeno, u realnom vremenu uređuju sadržaj i čuvaju ga online, olakšavajući prilagođavanje objavljivanja sadržaja ciljnoj publici. Ne samo to, prijateljski korisnički interfejs omogućava da se objavljivanje sadržaja, preuzimanje ažuriranja, brisanje i menjanje sadržaja sajta, kao i pretraga sadržaja, pregled sadržaja, upravljanje učitavanjem datoteka... sve to može uredno organizovati.

Fleksibilnost u interakciji s klijentima - približavanje klijentima

CMS može održavati relevantnost i povećati doseg i interakciju s klijentima po nižim troškovima za mala i srednja preduzeća. Bilo koji trgovac ili kompanija može lako prikazati sadržaj, informacije o događajima na sajtu, čime se više prihoda i prometa vraća na glavni sajt.

Dinamičko objavljivanje najnovijih vesti - povećanje prisutnosti u životima ciljnih klijenata

CMS može dinamički objavljivati informativni sadržaj klijentima prema potrebi. Istovremeno, sadržaj se može menjati, čuvajući se u bazi podataka, a ne direktno pretvarajući u fiksne kodne segmente. To olakšava održavanje korisnicima.

Upravljanje dozvolama sajta - efikasna saradnja unutar tima

CMS omogućava dodeljivanje pristupnih dozvola za specifične module sajta kroz funkciju upravljanja dozvolama, omogućavajući internim zaposlenima ili klijentima da vide sadržaj koji im je potreban.

Višejezičnost - omogućite da vaš marketinški prostor bude bez granica

CMS ima sposobnost prevođenja jezika, što može poboljšati komunikaciju i produktivnost kada međunarodni timovi koriste timski uređivački mod, omogućavajući kompanijama ili trgovcima da budu globalni, ali i lokalni!

Kako odabrati različite vrste CMS-a?

Kada razmatrate izbor odgovarajućeg CMS-a za kompaniju, možete birati između platformi otvorenog koda (Open Source) ili prilagođenih platformi.

Platforme otvorenog koda (Open Source)

Platforme otvorenog koda, koje ažuriraju i poboljšavaju entuzijastični inženjeri, mogu se koristiti besplatno, s nultim početnim troškovima. Međutim, neki ponuđeni delovi funkcionalnosti mogu biti plaćeni, a možete ih direktno instalirati na server i postaviti mnogo prilagođenih opcija kako biste zadovoljili različite poslovne potrebe. Ovo rešenje je pristupačnije za mala i srednja preduzeća, ali ovi sistemi za upravljanje sadržajem takođe zahtevaju pažnju na rizike sajber bezbednosti i zabrinutost zbog mogućih hakerskih napada.

Prilagođene platforme

Prilagođene platforme su kreirane i upravljane od strane softverskih razvojnih timova, stoga su platforme prilagođene, a njihova struktura je dizajnirana da zadovolji pojedinačne potrebe kompanija. Treba napomenuti da je moguće integrisati postojeći sajt s novim CMS-om! Ali proces može zahtevati više vremena i truda za integraciju. Ako je CMS koji se razvija potpuno novi sajt, treba obratiti pažnju na to da li su poslovna logika i važne karakteristike i procesi integrisani.

Zaključak

Uvođenje CMS-a je savršeno rešenje za poboljšanje vaših digitalnih marketinških sposobnosti, bez potrebe za stalnim trošenjem velikih sredstava na upravljanje sajtom, omogućavajući kompanijama da izgrade jedinstveni, prilagođeni imidž!