Dalam era moden ini, "kandungan" telah menjadi salah satu cara utama interaksi antara perniagaan dan pelanggan. Ia bukan sahaja digunakan dalam strategi pemasaran, malah bagi perniagaan yang berjaya, hampir setiap jabatan mempunyai kehadiran "kandungan", seperti: perniagaan, jualan dan pembangunan perniagaan...

Namun, kebanyakan perniagaan masih belum mempunyai proses yang mudah untuk menguruskan penerbitan kandungan mereka—di sinilah Sistem Pengurusan Kandungan memainkan peranan! Sistem Pengurusan Kandungan membantu anda merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang menyeluruh, seterusnya menjadikan pemasaran kandungan sebagai sebahagian daripada strategi perniagaan jangka panjang. Pada masa yang sama, ia juga membolehkan pasukan jurutera membuat pengubahsuaian yang sesuai untuk menguruskan backend, mewujudkan proses penerbitan kandungan yang disesuaikan tanpa henti untuk anda.

Apakah itu Sistem Pengurusan Kandungan (CMS)?

Sistem Pengurusan Kandungan (Content Management System, yang akan dirujuk sebagai CMS dalam artikel ini) adalah aplikasi web yang membantu pengguna membina, mengurus dan mengubah kandungan di laman web dengan mudah, tanpa memerlukan latar belakang teknikal atau pengetahuan berkaitan. Ia boleh membantu mengurus dan menerbitkan kandungan dalam talian, membolehkan pelbagai pengguna mengekalkan, mencipta, mengedit dan menerbitkan kandungan bersama-sama tanpa perlu melalui jurutera. Ringkasnya, anda boleh membina kandungan laman web yang disesuaikan tanpa menulis kod! Tidak perlu bersusah payah membangunkan setiap halaman web, memuat naik dan menyimpan gambar, CMS akan menguruskan tugas-tugas ini untuk anda, jadi anda boleh lebih fokus pada kandungan interaksi dengan pelanggan. Ia juga menyediakan pengurusan versi dan penjadualan penerbitan kandungan untuk membantu laman web global yang besar beroperasi dengan lancar. Oleh kerana sifat CMS yang mudah diurus dan diselenggara, ia juga boleh digunakan sebagai sistem pengurusan dokumen.

Dua Fungsi Utama CMS: Pengurusan Kandungan dan Penerbitan Kandungan

Pengurusan Kandungan

Pemasar, penjual produk dan pencipta kandungan lain boleh membina dan mengedit kandungan secara langsung di sini tanpa perlu meminta bantuan daripada pembangun.

Penerbitan Kandungan

Ia adalah backend pengurusan keseluruhan laman web, di mana kandungan yang dimasukkan dalam pengurusan kandungan sebelum ini akan dipadankan dengan templat yang dibangunkan, ditukar menjadi laman web yang boleh dilihat oleh pengguna di seluruh dunia.

Mengapa Perniagaan dan Peniaga Harus Mula Menggunakan CMS?

Dengan perubahan yang dibawa oleh Covid-19 kepada kehidupan, banyak perniagaan telah menyedari peluang dalam talian—pada masa ini, memiliki platform dalam talian adalah kunci kejayaan. Melalui laman web dalam talian, kedudukan utama platform boleh digunakan untuk mempamerkan dan mempromosikan produk dan perkhidmatan kepada pelanggan berpotensi, menjimatkan risiko dan perbelanjaan besar menjalankan kedai fizikal. Menurut kajian terkini, semakin banyak perniagaan kecil dan sederhana telah beralih kepada membina laman web dan melabur dalam pemasaran digital, yang akan memastikan mereka kekal berdaya saing di pasaran.
Bagi kebanyakan pemilik perniagaan kecil dan sederhana, tidak perlu risau tentang latar belakang maklumat, mereka boleh dengan mudah membina, mengedit dan mengurus laman web, dan pengenalan CMS hampir tidak memerlukan masa untuk melatih pekerja tentang cara menggunakan dan mengurus laman web dan kandungan pemasaran, ia adalah pilihan yang kos efektif!

Bagaimana CMS Membantu Pertumbuhan Perniagaan dan Peniaga?

Antara Muka Pengguna yang Mudah Digunakan - Menjimatkan Kos Latihan dan Komunikasi

Apabila mencipta kandungan pemasaran yang menarik, CMS sangat berguna! Ia membolehkan pengguna mengedit kandungan tanpa had, menyimpan dan mengemas kini secara dalam talian, memudahkan penyesuaian kandungan penerbitan untuk audiens sasaran. Bukan itu sahaja, antara muka mesra pengguna membolehkan penerbitan kandungan, muat turun kemas kini, penghapusan dan perubahan kandungan laman web serta carian kandungan, pratonton kandungan, pengurusan muat naik fail... semua urusan dapat diatur dengan teratur.

Menjaga Fleksibiliti Interaksi dengan Pelanggan - Mendekatkan Jarak dengan Pelanggan

CMS dapat mengekalkan topik dan meningkatkan jangkauan serta interaksi pelanggan dengan kos yang lebih rendah untuk perniagaan kecil dan sederhana. Mana-mana peniaga atau perniagaan boleh dengan mudah mempamerkan kandungan, maklumat acara di laman web, seterusnya mengarahkan lebih banyak pendapatan dan trafik kembali ke laman web utama.

Penerbitan Berita Terkini Secara Dinamik - Meningkatkan Kehadiran dalam Kehidupan Pelanggan Sasaran

CMS boleh menerbitkan kandungan maklumat secara dinamik kepada pelanggan mengikut keperluan. Pada masa yang sama, kandungan boleh ditukar, ia akan disimpan dalam pangkalan data dan bukannya ditukar terus menjadi serpihan kod tetap. Ini memudahkan pengguna untuk menyelenggara.

Pengurusan Kebenaran Laman Web - Kerjasama Berkesan Antara Kakitangan Dalaman

CMS melalui fungsi pengurusan kebenaran, memberikan akses kepada modul tertentu laman web, sama ada kakitangan dalaman atau pelanggan, mereka dapat melihat kandungan yang perlu mereka ambil berat.

Pelbagai Bahasa - Membuat Pasaran Pemasaran Anda Tanpa Sempadan

CMS mempunyai keupayaan penukaran bahasa, meningkatkan komunikasi dan produktiviti apabila pasukan antarabangsa menggunakan mod penyuntingan pasukan, membolehkan perniagaan atau peniaga bukan sahaja dapat diantarabangsakan tetapi juga dapat disesuaikan dengan tempatan!

Jadi, Bagaimana Memilih Jenis CMS yang Berbeza?

Apabila mempertimbangkan untuk memilih CMS yang sesuai untuk perniagaan, anda boleh memilih platform Sumber Terbuka (Open Source) atau platform khusus yang disesuaikan.

Platform Sumber Terbuka (Open Source)

Platform sumber terbuka yang dikemas kini dan diperbaiki oleh jurutera yang bersemangat adalah percuma untuk digunakan, kos permulaan adalah sifar. Walau bagaimanapun, beberapa fungsi yang ditawarkan mungkin berbayar, anda boleh memasangnya terus ke pelayan dan menetapkan banyak pilihan penyesuaian untuk memenuhi keperluan perniagaan yang berbeza. Penyelesaian ini lebih mampu ditanggung oleh perniagaan kecil dan sederhana, tetapi sistem pengurusan kandungan ini juga perlu berhati-hati dengan risiko keselamatan siber dan kebimbangan mengenai serangan penggodam.

Platform Khusus yang Disesuaikan

Platform khusus yang disesuaikan dibina dan diuruskan oleh pasukan pembangunan perisian, oleh itu, platform ini disesuaikan untuk memenuhi keperluan individu perniagaan. Perlu diingat, jika mengintegrasikan CMS baru ke dalam laman web sedia ada, ia boleh dilakukan! Tetapi prosesnya akan memerlukan lebih banyak masa dan usaha untuk integrasi. Jika CMS yang sedang dibangunkan adalah laman web baru, pastikan logik perniagaan dan ciri serta proses penting telah dimasukkan.

Kesimpulan

Pengenalan CMS adalah penyelesaian sempurna untuk meningkatkan keupayaan pemasaran digital anda, tidak perlu terus membelanjakan sejumlah besar wang untuk pengurusan laman web, anda boleh membina wajah unik yang khusus untuk perniagaan anda!