제품
타오위안 국제공항은 대만과 세계를 연결하는 관문으로서, 현대적이고 스마트한 서비스 능력을 통해 왕래하는 여행객들에게 더 나은 경험을 제공합니다. 앱 백엔드 시스템 통합을 통해 타오위안 공항 운영 관리자와 면세점 업자에게 공항 여행객과의 새로운 상호작용 방식을 제공합니다!
문제
사람들이 오가는 타오위안 국제공항에서, 여행객들은 비즈니스 출장, 해외 여행, 환승 대기, 고향으로의 귀환 등 다양한 요구를 가지고 있으며, 공항에서의 서비스와 품질은 여행객의 마음에 깊은 인상을 남깁니다. '투어 가이드', '정보 제공', '내비게이션', '유동 관리', '쇼핑 가이드'의 5가지 측면에서 공항의 서비스 경험을 향상시키기 위해, 타오위안 국제공항은 현대적이고 스마트한 방향으로 나아가기로 결정했습니다. 혁신적인 앱과 새로운 스마트 시설을 결합하여 각 여행객에게 더 친절하고 편리한 느낌을 제공합니다.
각 여행객의 손에 있는 앱 뒤에는 다양한 공항 운영 관리 정보, 이벤트 소식, 동선 배치 정보가 필요하며, 이를 위해서는 방대한 현장 시설로부터의 정보를 수집하고 공항의 각 프로세스에서 정확한 정보를 제공하는 완전하고 강력한 백엔드 관리 시스템이 필요합니다.
고객
타오위안 국제공항(IATA 코드: TPE; ICAO 코드: RCTP)은 대만 최대이자 주요 민항 공항으로, 매년 24만 편 이상의 항공편을 서비스합니다. 2020년에는 화물 처리량이 세계 7위를 기록했습니다. 또한 Skytrax 세계 공항 평가 순위에서 상위권에 자주 오르는 공항입니다.
주요 기능
관리자는 백엔드에서 다음을 수행할 수 있습니다
면세점 업자는 백엔드에서 다음을 수행할 수 있습니다
어파가 제공한 서비스
결과
Appar Technologies는 Bootstrap 프레임워크를 사용하여 맞춤형 백엔드 개발을 진행하였으며, 백엔드 관리 시스템에서 다양한 사용자 역할이 다른 모듈을 조작할 수 있도록 허용합니다. 공항 운영 관리자는 공항 내 비콘 신호의 통합 결과를 보고 공항 랜드마크의 POI 포인트를 관리하여 여행객이 앱을 통해 편리한 '내비게이션' 기능을 사용할 수 있도록 합니다. 백엔드에서 이벤트 정보와 특색 대기실 소개, 챗봇 기능을 추가하여 여행객에게 앱에서 '투어 가이드'의 상호작용 서비스를 제공합니다. 항공편 변경 및 탑승 전 알림, 수하물 상태를 만났을 때, 백엔드에서 정보를 업데이트하고 푸시 알림을 발송하여 여행객들이 실시간 정보를 활용하여 '정보 제공' 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 또한, 프로그램 백엔드에서 보안 검사 대기 시간을 계산하여 앱에 표시하고, 긴급 상황 시 푸시 알림을 사용하여 인원 분산을 유도하여 '유동 관리'를 완료합니다. 상점 관리자는 백엔드에서 상품 정보와 프로모션 정보를 추가하여 여행객이 상점에 도착하기 전에 상점 전용 할인을 발송하여 쇼핑 욕구가 있는 여행객에게 적시에 '쇼핑 가이드'를 제공합니다!
관련 미디어 보도:
타오위안 공항 5G 도래 맞이, 공항 스마트화 화려한 변신
기술
문의하기
당신의 아이디어에 대해 이야기해요!
혁신적인 디지털 파트너와 함께 비즈니스를 시작하세요. 영업일 기준 1일 이내에 답변드리겠습니다. (GMT+8)