Appar Technologies

ONGELMA

Kuinka Taoyuanin kansainvälinen lentokenttä voi tarjota innovatiivisen älypalvelukokemuksen maailmanlaajuisille matkustajille?

Taoyuanin kansainvälisellä lentokentällä matkustajilla on erilaisia tarpeita liikematkojen, lomamatkojen, lentojen odottamisen tai kotimatkan vuoksi. Jokainen lentokenttäkokemus jättää syvän vaikutuksen matkustajien mieleen. Parantaakseen palvelukokemusta viidellä osa-alueella - opastus, tiedonhallinta, navigointi, liikenteenohjaus ja ostosopastus - Taoyuanin kansainvälinen lentokenttä on päättänyt siirtyä moderniin, älykkääseen suuntaan. Innovatiivinen sovellus yhdistää uudet älykkäät tilat, tarjoten jokaiselle matkustajalle henkilökohtaisemman ja kätevämmän kokemuksen.
Jokaisen matkustajan sovelluksen taustalla tarvitaan kattava ja tehokas taustajärjestelmä, joka kokoaa yhteen lentokentän operatiiviset tiedot, tapahtumauutiset ja reittijärjestelytiedot. Tämä järjestelmä kerää suuren määrän tietoa tiloista ja tarjoaa oikeaa tietoa lentokentän jokaisessa prosessissa.

ASIAKAS

Taoyuanin kansainvälinen lentokenttä

Taoyuanin kansainvälinen lentokenttä (IATA-koodi: TPE; ICAO-koodi: RCTP) on Taiwanin suurin ja tärkein siviililentokenttä, joka palvelee vuosittain yli 240 000 lentoa. Vuonna 2020 sen rahtiliikenne oli maailman seitsemänneksi suurin. Se on myös usein Skytraxin maailman lentokenttien arviointilistojen kärjessä.

AVAINOMINAISUUS

Integroitu taustajärjestelmä tarjoaa matkustajille älykkäämpää tietoa ja palvelua!

Hallintohenkilöstö voi taustajärjestelmässä

Analysoida sovelluksen käyttötilastoja
Hallita terminaalinavigointia (maamerkit, mikro-sijainti, ravintolat ja kaupat, lentokentän kartta)
Tarjota älykästä asiakaspalvelua
Hallita sisältöä (CMS), mukaan lukien:
Kaikkien / tiettyjen ryhmien ilmoitusten hallinta, julkinen taide, kulttuuri- ja taidenäyttelyt, hätätilanteet, muistutukset, matkailun yleiset fraasit, kadonneiden esineiden etsintä, kyselyt, kansainväliset puhelut, hätäpuhelut, kansainvälinen roaming)
Järjestää liikennetietoja
Hallita Beacon SDK -lisenssejä

Verovapaat myymälät voivat taustajärjestelmässä

Hallita monikielisiä tuotehallintoja
Julkaista ja hallita tarjoustietoja

APPARIN OSUUS

#Flow Design

#Vulnerability Scanning & Resolving

#Pressure Testing

#Requirement Interview

#Database Dev

#Web Application

#Backend Dev

#Schema Design

#Server Deployment

TULOS

Upea kokemus, kaikki älykkäässä Taoyuanin lentokentässä

Appar Technologies kehitti Bootstrap-kehystä käyttäen räätälöidyn taustajärjestelmän, joka mahdollistaa eri käyttäjäroolien toiminnan eri moduuleissa. Lentokentän operatiivinen hallinta voi nähdä Beacon-signaalien integroinnin tulokset ja hallita lentokentän maamerkkejä, mikä mahdollistaa matkustajille kätevän navigointitoiminnon sovelluksen kautta. Taustajärjestelmässä voidaan lisätä tapahtumatietoja ja esitellä erityisiä odotustiloja, tarjoten matkustajille interaktiivisia opastuspalveluita sovelluksessa. Kun lentoaikataulut muuttuvat tai ennen lentoa tarvitaan muistutuksia, taustajärjestelmä päivittää tiedot ja lähettää ilmoituksia, jotta matkustajat saavat reaaliaikaista tietoa ja saavuttavat tiedonhallinnan tavoitteen. Samalla ohjelman taustajärjestelmä voi laskea turvatarkastuksen odotusajan ja näyttää sen sovelluksessa, sekä käyttää ilmoituksia hätätilanteissa henkilöstön ohjaamiseen, mikä täyttää liikenteenohjauksen tavoitteen. Kauppakeskuksen hallinta voi lisätä tuotetietoja ja tarjoustietoja taustajärjestelmässä, ja kun matkustajat saapuvat kauppaan, heille voidaan tarjota kaupan erityisiä alennuksia, mikä tuo ostostarpeisiin sopivan opastuksen!

Aiheeseen liittyvät mediakatsaukset:
Taoyuanin lentokenttä valmistautuu 5G:n tuloon, lentokentän älykäs muutos

TEKNOLOGIAT